LEGAL
Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: September 2026. Dengan memakai layanan Care CipinCode, Anda dianggap setuju dengan seluruh poin di bawah.
1 Lingkup layanan
Update CMS/plugin/tema, backup terjadwal, scan & pembersihan malware dasar, optimasi kecepatan, monitoring uptime, dan jam pengerjaan sesuai paket yang dipilih di kalkulator harga.
2 Akses wajib dari klien
Agar pekerjaan bisa dimulai, klien wajib mengirimkan akses berikut maksimal 3 hari setelah pembayaran:
- Akses cPanel / panel hosting (username + password aktif)
- Akses admin WordPress (username + password level administrator)
Periode layanan baru berjalan setelah akses lengkap dan berfungsi kami terima. Keterlambatan pengiriman akses bukan tanggung jawab kami dan tidak memperpanjang masa garansi respon.
3 Tidak ada refund
Seluruh pembayaran yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan (no refund) dalam kondisi apa pun, termasuk penghentian sepihak oleh klien di tengah periode. Jika berhenti, layanan tetap berjalan sampai akhir periode berjalan.
4 Pembayaran & perpanjangan
Pembayaran di muka per periode (mingguan/bulanan/tahunan). Keterlambatan perpanjangan > 3 hari membuat monitoring dan backup otomatis berhenti sampai pembayaran lunas.
5 Batasan tanggung jawab
Kami berupaya maksimal menjaga uptime, namun tidak menjamin 100% bebas gangguan (force majeure: bencana, kebijakan provider, serangan skala besar). Tanggung jawab maksimal terbatas pada nilai satu periode layanan yang sedang berjalan.
6 Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan.
Setuju dengan ketentuan di atas?
Lihat Paket